Faciliteterne på hotellet inkluderer forretningscenter, døgnåben reception og opbevaring af bagage. Gæsterne kan bestille roomservice 24 timer i døgnet. Der er tilgængelig Wi-Fi. Personalet vil med glæde anfale lokale restauranter og attraktioner.

Alle værelserne har TV, kabel-/satellit-tv og eget badeværelse. Standard badeværelserne er udstyret med brusebad og separat bad.

Der findes mange let tilgængelige turistattraktioner. Bilbao Airport (BIO) er 20 minutters kørsel derfra. Talrige restauranter, caféer og barer ligger i nærheden.